玄関のシリンダーを注文しました。 キッカケは玄関ドアを検索してこちらのショップに辿り着きました。写真も載すっていて鍵の種類も豊富ですぐに選んで購入できました。合鍵もプラスして注文したので結構時間かかるかなぁと思っていましたがシリンダーと一緒に受け取る事が出来たし、早かったと思います。 が、いざ取り付けとなると、ド素人の私はあたふたやってみたものの…、ヤバイ…間違えたかも。と不安になりお店にメールをしました。そして、お店の方の丁寧な対応により無事に取り付けることができました！間違えていなくて本当に良かった…。 やはり事前に相談した方が安心だと反省しました。また利用したいと思います(^-^)

ラッチの方向を変えることができるのを知りませんでしたが、電話で丁寧に対応していただき解決しました。

古い鍵の場合メーカーが解ってもカタログに無く、マッチング選択に悩み苦労しました。 鍵の鉄人にメールにて相談した所即回答頂き、丁寧な説明により難なく交換作業が出来ました。 非常に短時間に解決する事が出来助かりました。

HPに記載されている納期より早く届きました。 取り付けも10分程度でした。 返品できない為、HPで色々調べてメールで確認すると、 その解釈であっていますと回答を下さり、 安心して注文する事ができました。 HPはどこよりも親切で情報量が多いと思います。

我が家のドア、アンティーク調にデザインもピッタリでした。交換も簡単スムース、短時間で完了。購入交換に際しては的確なアドバイスおよびフォローをいただき大変感謝いたしております。

ほんとうに簡単に交換できました。 合鍵1本付きもお得感あります。 問い合わせにも丁寧に対応してくれるので安心でした

12/22 13:20ころに注文したら12/23の夕方には到着（早いですね）、雨が降っていたので今朝（12/24）に無事取り付け完了しました。WESTリプレイスシリンダーとの同時購入でしたが、こんなに早く到着するなんて とてもありがたいです。ホームページが解りやすかったので事前に、ネジを外してみて、これなら自分でも出来ると判断し、実際の取り付けも簡単でした。どうもありがとうございます。

12/22 13:20ころに注文したら、12/23の夕方には到着（早い）、雨が降っていたので今朝（12/24）無事取り付け完了。これでピッキング対策も一安心です。鍵の抜き差しもスムーズで、且つ、リバーシブルでの抜き差しが可能なのもありがたいですね。鍵も標準で6個ついているので、4人家族+近所の親にスペアを預けておけるので、いざという時の対策もバッチリです。迅速な対応や、ホームページの解りやすさ、ありがとうございます。

鍵の交換は専門の鍵屋さんでないと出来ないと思っていましたが、「鍵の鉄人」のホームページを見たら、鍵の選び方から交換の仕方まで丁寧に記載されていて、部品を購入すれば自分で出来ることを知りました。早速鍵の品番を調べて「鍵の鉄人」に注文したら、迅速に対応していただき、すぐに品物が手元に届きました。交換は大変簡単でした。これで安心して新年を迎えられます。ありがとうございました。

ホームページに詳しく載っていたため、 安心してここで頼んでみたけれど なんとかならないかな? いきなりとどきましたよ。 直ぐに発送できるかのような案内が 配達日を過ぎても、つかないよ！ せめて、電話連絡位できないかなあ