中古マンションを購入しました。前の住人が純正キーを１本無くしていたのでこの際、ハンドルごと交換することにしました。 玄関ドアにサイズが合わず付かない事を考え、何度も問い合わせし写真も20枚ぐらい送りました。 ホームページ指示通り商品を購入したら玄関ドアには合わず付けることが出来ませんでした。 バンドソーで部品を切断しサイズを合わせ取り付けました。 ドア幅など全ての情報を相談したのに返品不可商品なので送ればいいと思ったのでしょうか？ 玄関ドアに合わずつけられない。アドバイスはありますか？と問い合わせしたら、商品到着後は問い合わせの返信も無かったです。 購入店舗を間違えました。